キャンセル・返金ポリシー — 日本

1. リワードと広告主クレジットの区別

開発者リワードは有効な広告実績によるもので、広告主の支払金の返金とは異なります。日本の会員は未予約の確定残高を提供中の日本用ギフトカードに交換できます。現金出金・海外PayPal支給は提供しません。

韓国外の事業者による有料広告購入は開始していません。以下の広告主クレジット条件は韓国向けサービスの説明であり、日本の広告主に購入を認めるものではありません。

2. 申請前の確認

ブランド、利用国、額面・通貨、差引リワード、控除、有効期限、商品条件を確認し、本人の確認済み受取情報で申請してください。外貨額面と韓国ウォンの差引額は異なる単位です。

3. 発行・失敗・結果不明の注文

注文処理中は必要額を予約します。拒否・発行失敗・取消が確定すれば予約解除または残高復元を行います。タイムアウトだけで発行失敗とは判断せず、再発行や復元の前に供給者の状態を照合します。

発行されたコードや受取リンクの案内は注文履歴で確認できます。第三者に公開しないでください。リンクが動作しない場合は重複注文せず、注文番号を添えてお問い合わせください。

4. 取消・期限切れ・再発行

取消や未着・不良コードの相談は画面下部の窓口で受け付けます。発行・受取・使用状況と供給者・発行者の商品条件を確認し、取消・再発行・残高復元の可否と手順を案内します。

発行済み・開示済み・期限切れ・未使用のすべての商品を一律に返金不可とは扱いません。商品条件と適用法令上の権利に従います。広告主クレジットの期限は商品券の有効期限ではありません。当社の誤りによる差引や未提供は当社で調査・訂正し、すべての責任を供給者に転嫁しません。

5. 韓国広告主クレジットの返金

通常の返金は、決済確認済みで未返金のチャージについて、対象額が未使用残高として残っている場合に、チャージ単位の全額を1回返金します。部分返金機能はありません。広告実績に使用済みの金額と無償のボーナスクレジットは通常の返金対象外です。当社の責任による訂正と強行法上の権利は制限しません。

追加チャージがない場合、有償クレジットの使用期間は最終決済確認日から6か月です。条件を満たす未使用分は同日から1年まで返金を申請でき、以後は返金申請が制限されます。

追加チャージの決済が確認されると、すでに使用期限または返金申請期限を過ぎた分を含む有償未使用残高全体の両期限を、その最終決済確認日を基準に更新します。当初の購入ごとの固定期限ではありません。更新後も未使用残高と全額返金の条件が適用されます。

当社の方針として、条件を満たす未使用チャージに7日間の撤回期間を設けます。より有利な強行法上の権利があればそれを優先します。無償ボーナスは有償クレジットより先に使用し、対価を受け取っていないため返金対象外です。

韓国事業者のサービス開始前チャージについて、決済確認日から30日以内に有料広告配信機能を開始できない場合、未使用の有償クレジットとその付加価値税の全額返金手続きを開始します。その後にサービスを開始しても、すでに生じた返金請求権は消えません。返金処理のため予約された残高は広告配信に使用できません。

返金はお問い合わせ先に申請してください。既存の韓国向け方針では3営業日以内に可否を回答します。カード決済は元のカード決済を取り消し、仮想口座の返金には受取銀行口座の銀行・口座番号・名義人を確認します。実際の入金には決済事業者の処理により追加の営業日がかかる場合があります。対象チャージに課された付加価値税10%も返金し、必要に応じ税金計算書を訂正します。